ابتدا بررسی نمایید IP دریافت کردهاید یا خیر؟
۱. ابتدا بررسی کنید IP دریافت کردهاید یا نه؟
برای بررسی اینکه آیا IP دریافت کردهاید یا خیر Control Panel را در ویندوز باز کنید، برای این کار مراحل زیر را انجام دهید:
مانند شکل زیر در سرچ ویندوز Control Panel را تایپ کنید و وارد کنترل پنل ویندوز شوید.
Control Panel در بالاترین قسمت سرچ نمایش داده می شود. بر روی آن دوبار کلیک چپ کنید و یا این که بر روی آن یک کلیک کرده و از گزینه های سمت راست open را انتخاب کنید. صفحه کنترل پنل باز میشود، مطابق شکل، سمت راست گزینه view by بر روی Small icons باشد و گزینه network & sharing center را انتخاب کنید.
در مرحله بعد بر روی گزینه change adapter settings کلیک کنید.
صفحه مربوط به کارت شبکه باز می شود، بر روی کارت شبکه مربوطه (Wireless connections یا Ethernet) کلیک راست کرده و گزینه status را انتخاب کنید.
در صفحه status بر روی گزینه detail کلیک کنید و در صفحه ای که باز می شود آی پی خود را بررسی کنید
اگر این آی پی با 169.254 شروع نشده باشد یعنی سیستم شما آی پی دریافت کرده است.
اگر IP دریافت کرده اید و هنوز صفحه لاگین باز نمیشود موارد زیر را انجام دهید:
- پروکسی مروگر را بررسی نمایید و حتما آن را خاموش کنید، برای مرورگر کروم بدین صورت می باشد:
ابتدا مرورگر خود را باز کنید و مانند شکل بر روی سه نقطه عمودی در سمت راست کلیک کرده و سپس گزینه settings را انتخاب کنید:
سپس گزینه system و بعد open your computer’s proxy settings را باز کنید:
و proxy server را خاموش کنید.
- حتما مروگر به روز باشد.
- در صورتیکه هنوز صفحه لاگین باز نمی شود، آدرس مربوط به صفحه لاگین را در قسمت Address bar مرورگر تایپ کنید:
۲. اگر IP دریافت نکردهاید مانند توضیحاتی که در ابتدای راهنما داده شد وارد صفحه مربوط به کارت شبکه سیستم خود شوید و سپس کارت شبکه را disable و enable کنید.
بر روی کارت شبکه مربوطه کلیک راست کرده و گزینه disable را انتخاب کنید مجدد کلیک راست کرده و گزینه enable را بزنید.
کارت شبکه را بررسی کنید که برروی گزینه obtain an IP address automatically باشد، برای این کار بر روی کارت شبکه کلیک راست کرده و گزینه properties را انتخاب کنید:
سپس بر روی گزینه Internet Protocol Version4 (TCP/IPv4) دوبار کلیک کرده و در صفحه مربوطه توجه کنید که گزینه های obtain an IP address automatically و obtain DNS server address automatically انتخاب شده باشند و اگر انتخاب نشده، آنها را انتخاب کرده و گزینه ok را بزنید.
