مشکلات رایج استفاده از اینترنت دانشگاه

۰۴ اردیبهشت ۱۳۹۵ | ۱۱:۲۵ کد خبر : ۲۹۴۱ راهنماهای عمومی
تعداد بازدید:۵۷۲۷
برخی از مشکلات رایج و راه حل آنها

—وصل نشدن به سایت‌های دانشگاه و عدم مشاهده DNS بعد از اتصال به gate

1- در Cisco AnyConnect Secure Mobility Client گزینه Advanced Window را انتخاب نمائید.

۲- سربرگ preferences را انتخاب نمائید یکبار تیک مربوط به Allow Local LAN access برداشته شود و به آن متصل شوید تا update ها را از روی server بخواند gate را قطع کنید و دوباره checkbox LAN را فعال کنید دکمه connect را کلیک نمائید.


مشکل کندی سرعت اینترنت در windows 10 هنگام استفاده از گیت

—Start >>> Settings>>> Privacy >>> Location

—حال بر روی گزینه Change که در پایین Location for this device می‌باشد کلیک کنید و گزینه off را انتخاب نمائید.


در صورتی که به gate و uti متصل می‌شوید ولی سرعت مناسب نیست

—۱- ابتداً از صحت اتصال شبکه خود مطمئن شوید. برای این کار می‌توانید از روی ftp دانشگاه فایلی را دانلود کرده و سرعت و ارتباط را چک نمائید

—۲- در صورتی که در داخل دانشگاه از طریق gate متصل هستید ادرس gate.ut.ac.ir را ping نمائید و اگرای پی غیر از ۱۹۲.۱۶۸.۱۰۸.۱۰ را برگرداند در Cisco AnyConnect Secure Mobility Client به جای gate.ut.ac.ir ادرس ۱۹۲.۱۶۸.۱۰۸.۱۰ را وارد نمائید.

اگر به gate از بیرون از دانشگاه متصل هستید هنگام ping کردن ادرسgate.it.ac.ir باید ای پی ۸۰.۶۶.۱۷۹.۱۰۹ برگردانده شود. اگر ادرسی غیر از این برگردانده می‌شود Cisco AnyConnect Secure Mobility Client به جای gate.ut.ac.ir ای پی ۸۰.۶۶.۱۷۹.۱۰۹ را وارد نمائید


Error: The VPN client agent was unable to create the interprocess communication depot.
  • راه حل اول:

در اداپتور کارت شبکه و همین طور cisco any... مراحل زیر را انجام دید:

۱- 1- control panel>>>view network status and task

2- بر روی change adaptor setting کلیک کنید.

۳- بر روی کانکشن مربوطه راست کلیک کنید و گزینه properties را انتخاب کنید.

۴- در پنجره مربوطه بر روی تب sharing انتخاب کنید.

۵- تیک گزینه Allow other network users to connect through this computer's Internet connection را بردارید.

  • راه حل دوم:

لطفاً به مسیر زیر بروید:

Control Panel >>> Administrative Tools -1

-۱ -۱ ۲- حال بر روی services کلیک کنید.

۳- بر روی سرویس Internet Connection Sharing (ICS) راست کلیک نموده و Startup Type آن را Disabled نمایید.

۴- کامپیوتر را ریستارت کنید

در صورت رفع نشدن مشکل Cisco Any Connect را مجدداً نصب نمائید.


Error: the VPN client driver encountered and error. please restart your computer or device, then try again

1- Control Panel >>> Administrative Tools

2- حال بر روی services کلیک کنید.

۳- بر روی سرویس Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent راست کلیک کرده و properties را انتخاب کنید.

۴- در تب log on گزینه Allow service to interact with the desktop را تیک بزنید.

۵- کامپیوتر را ریستارت کنید


Error: AnyConnect was not able to establish a connection to the specified secure gateway. Please try connecting again

1- Control Panel >>> Administrative Tools

2- حال بر روی services کلیک کنید.

۳- گزینه Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent راست کلیک کرده و properties را انتخاب کنید.

۴- در تب log on گزینه Allow service to interact with the desktop را تیک بزنید.

سپس در اداپتور کارت شبکه و همین طور cisco any... مراحل زیر را انجام دید:

۱- 1- control panel>>>view network status and task

2- بر روی change adaptor setting کلیک کنید.

۳- بر روی کانکشن مربوطه راست کلیک کنید و گزینه properties را انتخاب کنید.

۴- در پنجره مربوطه بر روی تب sharing انتخاب کنید.

۵- تیک گزینه Allow other network users to connect through this computer's Internet connection را بردارید.

کامپیوتر را ریستارت کنید


Error: Failed to initialize connection subsystem

1- در مسیر "C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\"

بر روی فایل vpnui.exe راست کلیک نمائید.

۲- گزینه Troubleshoot compatibility انتخاب نمائید.

۳- گزینه Try recommended settings انتخاب نمائید.

۴- بر روی Test Program کلیک نمائید. برنامه باز خواهد شد.

۵- 5- Close

6- دستگاه خود را ریستارت نمائید


بعد از اتصال به گیت پیغام No internet access مشاهده شود

در اداپتور کارت شبکه و همین طور cisco any... مراحل زیر را انجام دهید:
control panel>>>view network status and task-1

2- بر روی change adaptor setting کلیک کنید.

۳- بر روی کانکشن مربوطه راست کلیک کنید و گزینه properties را انتخاب کنید.

۴- تیک گزینه‌هایی که در انتها filterیا firewall دارند را بردارید .


بعد از اتصال به گیت هیچ وب سایتی مشاهده نمی‌شود.

۱- در Cisco AnyConnect Secure Mobility Client گزینه Advanced Window را انتخاب نمائید.

سربرگ preferences را انتخاب نمائید یکبار تیک مربوط به Allow Local LAN access برداشته شود و به آن متصل شوید تا update ها را از روی server بخواند gate را قطع کنید و دوباره checkbox LAN را فعال کنید دکمه connect را کلیک نمائید.


بعد از اتصال به گیت هیچ تغییری در سرعت مشاهده نمی‌شود.

در Cisco AnyConnect Secure Mobility Client به جای آدرس gate.ut.ac.ir آی پی آدرس ۱۹۲.۱۶۸.۱۰۸.۱۰ را وارد نمائید.


بعد از اتصال به uti وب سایت‌های داخلی مشاهده نمی‌شود.

نسخه جدید نرم افزار uti را از مسیر it.ut.ac.ir/documents/3353149/0/uti.exe نصب نموده و اجرا نمائید.


- برای ارائه پیشنهادات، پاسخگویی و کسب اطلاعات بیشتر با آدرس its3.ut.ac.ir مراجعه فرمائید.

 

چگونه تیکت ثبت کنم؟


۹ رای

نظر شما :

توجه!لطفا دیدگاه خود پیرامون این مطلب را در این قسمت درج نمایید و برای ارسال سایر درخواست ها و پیام ها به بخش مربوطه( تماس با ما ) مراجعه فرمایید.

محمدحسین یلان
۱۰ آبان ۱۳۹۵ | ۱۲:۵۶
با سلام و عرض ادب از gate وقتی میخوام از منزل وصل بشم اینترنتم limited و no internet access میشه و هیچ سایتی باز نمیشه از مشکلات رایج برای این کار استفاده کردم اما گزینه که داخل کنترل پنل گفته باید تیکش را بردارم وجود نداره ویندوز من 10 هست لطفا راهنمایی کنید نیاز به دانلود مقاله دارم ممنون
محمد نغمان
۲۴ آبان ۱۳۹۵ | ۱۰:۵۱
سلام خستہ نباشید۔برای من صفحہ انترنیت باز نمیشود ۔ہر کاری کردم نتونستم بازش کنم۔یو ٹی ائی یا any connect ہم وصل نمیشوند لطفا راہنمائیم کنید۔ 0901؛4224399 شمارہ دانشجو410294087
عبدالقیوم احمدی
۰۴ آذر ۱۳۹۵ | ۱۵:۵۲
سلام در وصل شدن به اینترنت در خوابگاه "بسیار زیاد" مشکل هست! اینم مشکل: DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET این راه ها را انجام دادم: 1-استفاده از یک مرورگر دیگه 2-ریستارت سیستم 3-عوض کردن ویندوز! لطفا راهنمایی کنید خیلی به نت نیاز دارم. ---------------- ساکن خوابگاه فارابی-خارجی ها سیستم عامل= windows 7 ultimate
امین تارخ
۱۴ آذر ۱۳۹۵ | ۱۴:۱۰
با سلام و خسته نباشید من دانشجوی مترجمی زبان دانشگاه تهران هستم کارشناسی ارشد مجازی . من از شیراز وصل می شم برای کلاس هایم می خواستم بدونم من که خودم درمنزل از آسیا تک استفاده می نمایم .ایا استفاده از اکانت اینترنت دانشگاه تهران استفاده می کنم و نرم افزار مربوطه را نصب کردم اما تاثیر چندانی در سرعت من ندارد. می خواستم بدونم مشکل از کجاست و آیا اینکه باید اعتبار بخرم یا نه با تشکر
elham
۱۴ آذر ۱۳۹۵ | ۲۲:۳۰
با عرض سلام من نمیتوانم میزان مصرف اینترنت خود را از سامانه acc.iut.ac.ir مشاهده کنم.ایمیل و پسوورد را که وارد می کنم حطای اشتباه یوزر و پسورد را می دهد
علی
۲۸ آذر ۱۳۹۵ | ۱۳:۳۷
با سلام و احترام به استحضار می رساند، امروز پس از بررسی ظرفیت اینترنت خود متوجه 1/6 مگابایت منفی شدم، با توجه به میزان و حجم دانلودهای خود در طی ماههای گذشته به نظر بعید است که این حجم از دانلود ها متعلق به بنده باشد، لطفا راهنمایی بفرمایید
mr.sh
۲۵ دی ۱۳۹۵ | ۱۰:۵۰
سلام این ماه چرا حساب اینترنت من شارژ نشده؟
hamid
۰۳ بهمن ۱۳۹۵ | ۱۸:۱۸
سلام. من لب تاب و گوشیم به اینترنت وصل میشن ولی تبلتم وصل نمیشه! دلیلش چیه؟
احمد
۰۷ بهمن ۱۳۹۵ | ۱۰:۴۴
با سلام بنده در هنگام ورود به سامانه با خطای شبکه، کد خطای: E=903 R=0 مواجه می شوم. برای حل این مشکل چه باید بکنم؟ ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
سیاوش ستوده
۱۰ بهمن ۱۳۹۵ | ۲۳:۲۷
سلام هنگام وارد کردن user و pass اخطار login faield مشاهده می شود در صورتی که تا روز قبل به راحتی اتصال برقرار می شد این مشکل هم از طریق los هم windows ممنون از پاسخگوییتون
پریسا
۱۴ بهمن ۱۳۹۵ | ۰۰:۱۴
سلام برای وصل شدن به گیت خطای login faield را میدهد در صورتی که روزهای قبل راحت وصل میشد
محمد
۱۴ بهمن ۱۳۹۵ | ۰۹:۳۸
سلام منم مشکل همین دوستمون رو دارم وقتی یوزر و پسورد میزنم login faield میزنه الان هم شدید نیاز دارم به سایت های مقالات دسترسی داشته باشم لطفا پیگیری کنید
مهسا
۱۴ بهمن ۱۳۹۵ | ۲۱:۴۹
سلام/ من بعد از وراد کردن یوزر پس با خطای لاگین فیلد مواجه کیشم لطفا یکی کمکم کنه...
مریم
۱۴ بهمن ۱۳۹۵ | ۲۱:۵۱
سلام هنگام وارد کردن user و pass اخطار login faield مشاهده می شود
آناهیتا
۱۶ بهمن ۱۳۹۵ | ۱۶:۵۱
برای من هم خطای login failed میده . چکار باید کرد. خیلی شدید احتیاج به دسترسی به سایتها برای مقاله دارم
ایلیاد سوقی
۱۶ بهمن ۱۳۹۵ | ۱۷:۴۶
سلام در روزهای اخیر برای وصل شدن به گیت با خطای login failed مواجه می شوم.
احمد
۱۶ بهمن ۱۳۹۵ | ۱۹:۵۹
سلام برای وصل شدن به گیت خطای login faield را میدهد در صورتی که روزهای قبل راحت وصل میشد. لطفا هرچه زودتر به این مشکل بزرگ و مشترک رسیدگی کنید. با تشکر
shila khademi
۱۸ بهمن ۱۳۹۵ | ۲۰:۴۷
با سلام، من به هیچ وجه به سیستم با رعایت تمام نکاتی که گفته شده وصل نمی شوم. لطفا بیشتر راهنمایی بفرمایید و یا آیا سیستم به طور کلی قطع شده و امکان استفاده از کتابخانه دیگر وجود ندارد؟
آرش
۲۱ بهمن ۱۳۹۵ | ۱۳:۰۲
سلام وقتی میخام وارد سامانه گیت (Gate) بشم ارور میده و login failed میشه. درصورتی که تا حدود یک هفته پش چنین مشکلی نداشت.
مینا
۲۱ بهمن ۱۳۹۵ | ۱۶:۵۷
منم با مشکل login failed مواجه شدم . هر کس راه حل رو پیدا کرد لطفا اطلاع رسانی کنه. ممنون .
داود احمدی
۲۲ بهمن ۱۳۹۵ | ۱۸:۱۵
سلام هنگام وارد کردن user و pass اخطار login faield مشاهده می شود
وحیده
۲۶ بهمن ۱۳۹۵ | ۲۱:۳۰
سلام. برای من هم مشکل login failed پیش میاد وقتی می خوام یورز ، پس برای نصب gate وارد کنم!
زهرا
۳۰ بهمن ۱۳۹۵ | ۱۷:۲۳
سلام وقتی میخام وارد سامانه گیت (Gate) بشم خطای login failed میده
عسکری
۰۸ اسفند ۱۳۹۵ | ۱۷:۳۵
با سلام بنده از حدودا دوساعت پیش هرچه تلاش میکنم نمیتونم به نت خوابگاه چمران وصل شم سایت خطلا درست نبودن نام کاربری و رمز عبور میده درصورتی که میدونم درسته حتی عوضش کردم فایده ای نداشت
وحید
۱۰ اسفند ۱۳۹۵ | ۱۷:۱۳
برای ورود از طریق gate با اخطار login failed روبرو میشم، چکار باید کرد؟
محمد
۱۰ اسفند ۱۳۹۵ | ۲۱:۵۰
با عرض سلام و عرض ادب هنگام اتصال به اینترنت با گیت می نویسد login failed لطفا راهنمایی کنید.